A Qualidade presente em sua Organização!

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O PDCA ou Ciclo de Melhoria Contínua.

Proposto por Shewhart na década de 20, o PDCA propõe um método para obtenção da melhoria contínua em processos. A metodologia consiste em quatro etapas:
P – (Plan): Planejamento
D – (Do): Execução das ações planejadas.
C – (Check): Verificação dos resultados obtidos frente aos resultados desejados.
A - (Act): Ações corretivas ou de manutenção, sempre associadas aos resultados obtidos.