TOOLS

Gestión de No conformidades

ANÁLISIS DE LA CAUSA CONSISTENTE Y PLANES DE ACCIÓN EFICACES

5W2H, alertas automáticas y control de plazos

5 porqués, Ishikawa o integración con herramientas de la empresa

Acciones correctivas y oportunidades de mejora

Planificación estratégica y visión de conjunto de gráficos

GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES EN 03 PASOS

Planificación

El TOOLS auxilia en la identificación de las causas raíces con herramientas listas para su uso, como 5 Porqués e Ishikawa. El software permite la construcción de planes de acción para la solución de problemas, oportunidades de mejora y planes estratégicos. El software de gestión ISO 9001 se ajusta a los procedimientos establecidos por la empresa para tratamiento de ocurrencia, acciones correctivas y acciones preventivas.

Ejecución

En este paso el administrador puede seguir en tiempo real la ejecución de las acciones planificadas. Se pueden destacar las acciones ya completadas a través de archivos adjuntos o comentarios registrados en el plan de acción, facilitando el control de las partes involucradas.

Evaluation

En este paso se formaliza la efectividad o no del plan de acción implementado. Si ineficaces, el TOOLS redirige al gerente para abrir un nuevo reporte de no conformidad (RNC), con el reinicio del ciclo de planificación / ejecución / evaluación.

NUESTRAS SOLUCIONES

¿Cómo involucrar al equipo en la planificación y ejecución de las actividades?

En TOOLS usted distribuye las tareas para el equipo y establece los plazos. Las pendencias van a la dirección de correo de los implicados y, si hay retraso en la ejecución, el supervisor también recibe una notificación de que la actividad no se ha realizado. La supervisión es constante y en tiempo real.

¿Para cada problema en la empresa tengo que abrir una no conformidad?

Muchas incidencias no requieren tratamiento con análisis de causa o plan de acción. El análisis de la causa está indicado cuando hay un problema de causa desconocida. El TOOLS permite a cada empresa definir y determinar cuándo es obligatorio el análisis de la causa y el plan de acción. Además, el TOOLS guía a la empresa para cumplir con la norma.

¿Cómo asegurar un control eficaz de los problemas de calidad y acciones planificadas?

Con el TOOLS se puede controlar en tiempo real las acciones del equipo, observaciones y evidencias. En la visión general usted tiene gráficos que muestran dónde hay más no conformidades y donde hay mayor dificultad para resolver problemas.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

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